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华盛叉车
客户服务
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三包服务

 


           


A 宁德市华盛叉车有限公司叉车新车三包服务小贴士
(性价比才有说明力,服务好才能最满意)
第一步新车交接时检查内容:1.是否漏油/水,2各种油液加量是否到位,3仪表使用是否正常,4离合器及刹车行程和灵敏度,5液压系统使用情况,6外观,7其它。
第二步:操作注意事项说明及讲解
第三步:日常保养注意事项说明及讲解
第四步:三次强制保养:
第一次保养内容(50—100小时):动力三清(由动力厂家保修点强制三清保养),检查是否漏油/水,离合器及刹车行程和灵敏度,锣丝/链条松动情况及调整等。
第二次保养内容(300小时):动力三清保养,检查各种油液是否够位,机械档离合器检查,加注润滑油,更换自动档变速器滤芯,刹车调整,易损件检查。
第三次保养内容(500小时):动力三清保养,更换受损易损件,更换自动档/机械档变速器传动油,刹车轮鼓保养
说明:三包期内工时费全免,材料收费范围按相关保修条例执行,保养材料和易损件需付费,电路不保,人为损坏需付全部材料和工时费用,动力由动力保修点保修,不另行承担因三包影响的误工损失和因不执行强制保养所产生的设备故障责任.


B 三包细则说明

    1.叉车整车保修为一年或者2000小时。
  2.三包时间以那个先到为准,工作计时到了2000小时,不一定就是半年或者一年,有可能是5个月或者8个月,也有可能半年或一年时间内您的工作时间还没到1000或2000小时.
   3.发动机由发动机厂家保修,新昌、全柴柴油机目前由我公司代为保修(发动机定点保修点),其他由厂家在当地的保修点三包,发动机保修范围以动力厂家标准执行.
   4.电路/易损件和消耗品不保(如油脂/轮胎/滤芯/刹车系统/离合器片/线路等),请注意厂家随车的三包说明资料。
   5.华盛为您提供(限4.5吨以下),5吨及以上(朝柴/锡柴/玉柴等)由发动机厂家三包点强制首保,材料是要收费的,请您注意工业车辆和汽车的首保不同,材料是要收费的.
   6.轮胎不三包,不管使用多久,均没有三包,且索赔麻烦.
   7.人为或者灾害损坏不三包.
   8.不可私自拆解损坏部位,自购零件不理赔.
   9.保修配件铭牌不能拆除。
   10.大件有可能因路途原因,三包时间会长一点,请您理解一下.
 


C公司三包服务承诺

   一.到达时间承诺:
   1.一般故障(不影响使用):
到达现场时间(100公里内一个工作日到达,100公里外二个工作日内到达)。
   2.较大故障(不能使用):50公里内半个工作日内到达,100公里内一个工作日内到达,100公里以外一个半工作日到达.
   二.服务质量:
   1.保证更换配件为原厂配件.
   2.专业专注,精益求精.
   3.一次修理不好,二次更换总成(易损部位除外),大件总成一次修理不好,由生产厂家上门维护。 
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